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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre HiddenNote. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

¿Qué es HiddenNote? Explícamelo como si fuera mi abuela +
Imagina que encuentras una nota escondida en un banco del parque. Alguien la dejó para un desconocido, sin esperar nada a cambio. Eso es HiddenNote. Pero como en internet es fácil perderse, metemos esas notas en códigos QR. La gente puede crear un QR, pegarlo donde quiera y quien lo escanee verá la nota. Además, tú puedes cambiar el enlace del botón cuando quieras. Y lo mejor: puedes transferir la propiedad a otra persona con un clic.
¿Qué veo cuando escaneo un QR? +
Lo primero: la nota principal. El último mensaje que dejó el dueño o alguien antes. También podrás ver un historial con los últimos mensajes (dependiendo del plan, pueden ser 20, 50 o 100). Si el plan está activo, podrás registrarte y escribir tu propio mensaje. Si el plan caducó, el rincón se queda congelado: puedes leer la nota principal y ver los botones, pero no escribir ni editar nada hasta que se renueve.
¿Cómo transfiero mi QR a otra persona? +

Desde "Mis Rincones", junto a cada QR verás un botón "Transferir". El proceso es muy seguro:

  1. Tú (dueño actual): Pulsas "Transferir" e introduces el email del destinatario (debe tener cuenta en HiddenNote). Se genera una solicitud y tu QR queda marcado como "pendiente de transferencia".
  2. Aparece un código REF único: Verás un número de 4 dígitos (ej: 1234). Este código es secreto y solo tú lo ves.
  3. Comunicas el código al destinatario: Se lo dices por WhatsApp, email o como prefieras. Así confirmas que realmente quieres que esa persona reciba el QR.
  4. El destinatario: Inicia sesión, va a "Mis Rincones", ve la solicitud pendiente y debe introducir ese código REF para aceptar. Si introduce otro código, no se acepta la transferencia.

Así evitamos que alguien con tu email pueda aceptar una transferencia que no iba para él. Si te equivocas de email o cambias de opinión, puedes cancelar la transferencia desde tu panel y empezar de nuevo.

¿Qué es la vinculación entre QRs? +
Próximamente. Si tienes un QR Premium, podrás vincular otros QRs (de cualquier plan) para que compartan un muro común. La nota principal y el historial de mensajes serán los mismos para todos los vinculados. Cada QR sigue teniendo sus propios botones independientes, pero el muro es compartido. Ideal para bodas (los novios tienen el QR padre, los invitados vinculan los suyos), eventos o grupos. Solo el padre (Premium) puede gestionar la vinculación.
¿Cuánto cuesta? ¿Hay planes? +
Sí. Todos los planes son pago único anual, sin suscripciones automáticas. Renovación manual cuando tú quieras.
  • Standard (19,99€/año IVA incl.): 20 mensajes en historial, 1 botón mágico, transferible.
  • Pro (39,99€/año IVA incl.): 50 mensajes, 3 botones, PIN de acceso, transferible.
  • Premium (89,99€/año IVA incl.): 100 mensajes, 5 botones, estadísticas, PIN, transferible, próximamente vinculación como padre.
El primer QR es gratis con 1 mes de Standard incluido.
¿Puedo comprar varios QRs a la vez? +
Sí. En la sección "Crear Rincón" puedes elegir hasta 20 QRs de una vez, con descuentos por volumen que alcanzan hasta un 57% de ahorro por unidad. Todos los planes son de duración anual. Perfecto para negocios, tiendas o eventos.
¿Qué significa "congelado"? +
Cuando un plan caduca, tu QR no se rompe ni desaparece. Se congela. Eso significa que el último mensaje que dejaste sigue visible, los botones que configuraste siguen funcionando, pero no se pueden escribir nuevos mensajes ni editar el contenido hasta que renueves el plan. Es como una foto fija de tu rincón. Sin errores, sin perder lo construido.
¿Qué pasa si alguien escribe algo ofensivo? +
Cada mensaje tiene un botón "Reportar". El equipo de moderación revisará el reporte y tomará las medidas necesarias. Además, el dueño del QR puede borrar mensajes desde su propio panel de gestión para mantener su rincón como desee.
¿Esto es anónimo de verdad? +
Sí. No rastreamos IP, ubicación ni datos de escaneo. Solo almacenamos el email y la contraseña (hash) para que puedas gestionar tus rincones. Si quieres firmar tu mensaje, puedes hacerlo. Pero es tu decisión.
¿Puedo usar HiddenNote para mi negocio? +
Totalmente. Es ideal para menús digitales, reseñas de Google, WhatsApp Business, catálogos... Cambias el destino cuando quieras sin volver a imprimir. Además, si vendes productos físicos, puedes comprar QRs, imprimirlos en tus productos y transferir la propiedad al comprador. Él se convierte en dueño.
¿Tienes una idea especial? +
Para las que tu imaginación te lleve. Algunas ideas: un bar que pone un QR en cada mesa, un banco en un parque donde los paseantes se escriben ánimos, un regalo de cumpleaños con mensaje secreto, una gymkana, un libro de visitas en una exposición, camisetas con historia... ¿Tienes una idea especial? Escríbenos.

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