Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido/a a HiddenNote. Los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos") constituyen un contrato vinculante entre tú ("el Usuario") y el titular de la web (identificado en el Aviso Legal) que rige tu acceso y uso de los servicios ofrecidos en hiddennote.es.

1. Requisitos de Acceso y Registro

• Edad Mínima: Para crear una cuenta y utilizar HiddenNote, debes tener al menos 16 años de edad, o la edad mínima legal en tu país de residencia para consentir el tratamiento de tus datos personales. Si eres menor de 16 años en tu país, necesitas autorización paterna o de tutor legal.
• Veracidad de la Información: Te comprometes a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de registro y a mantenerla así en todo momento.
• Seguridad de la Cuenta: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

2. Reglas de la Comunidad y Contenido Prohibido

HiddenNote es un espacio para la creatividad, la reflexión y la conexión humana. Para mantenerlo seguro y respetuoso, queda prohibido publicar contenido que:

• Sea ilegal o incite al odio, la violencia o la discriminación por cualquier motivo (raza, etnia, religión, género, orientación sexual, etc.).
• Contenga amenazas, acoso o conductas intimidatorias.
• Sea de naturaleza pornográfica, explícita o sexualmente inapropiada.
• Viole derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Incluya datos personales o información privada de terceros sin su consentimiento expreso.
• Constituya spam, publicidad no solicitada o prácticas fraudulentas.
• Suplante la identidad de personas o entidades.

3. Responsabilidad del Usuario

• Eres el único responsable del contenido que publicas y de las consecuencias que puedan derivarse de su uso o difusión, incluyendo reclamaciones de terceros.
• Eres responsable de elegir lugares seguros, legales y apropiados para colocar físicamente tus "Rincones QR". Queda prohibida su colocación en propiedad privada sin autorización, en espacios peligrosos, o de forma que constituya vandalismo, daños a la propiedad o infracción de normas locales.
• HiddenNote no se responsabiliza de los daños que pudieran derivarse de la colocación física de los códigos QR por parte de los usuarios.

4. Moderación y Consecuencias

HiddenNote se reserva el derecho, aunque no la obligación, de moderar el contenido publicado con el fin de mantener un entorno seguro y conforme a estos Términos y a la legislación vigente. En particular, podremos:

• Eliminar cualquier contenido que, a nuestro juicio, infrinja estos Términos o la ley.
• Suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan de forma grave o reiterada estas normas, sin perjuicio de otras acciones legales.

Las decisiones de moderación se adoptarán conforme a estos Términos y a la normativa aplicable. Si consideras que una decisión de moderación es incorrecta, puedes contactarnos para solicitar revisión.

5. Licencia de Uso del Contenido

Al publicar contenido en HiddenNote (mensajes, textos, etc.), nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, distribuir y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para la prestación, promoción y mejora del servicio. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido de la plataforma, sin perjuicio de que pueda permanecer en copias de seguridad o cachés técnicas por tiempo limitado.

No reclamamos la propiedad de tu contenido. Tú conservas todos tus derechos sobre el mismo.

6. Uso de Enlaces y Promociones

Los usuarios que lo deseen podrán incluir enlaces promocionales o publicitarios en sus Rincones, siempre que cumplan con la legislación aplicable y no constituyan spam, contenido engañoso o ilegal. HiddenNote no se hace responsable del contenido de dichos enlaces ni de las transacciones que pudieran derivarse.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad y en el Aviso de Cookies, disponibles en el sitio web, que forman parte integrante de estos Términos.

8. Responsabilidad sobre Códigos QR

• Contenido Dinámico: HiddenNote actúa como mero facilitador técnico. No nos responsabilizamos de cambios en el contenido enlazado realizados por el Usuario después de la generación o impresión del código QR.
• Colocación Física: El Usuario asume toda responsabilidad civil, administrativa o penal derivada de la colocación de stickers, códigos QR o cualquier material físico en espacios públicos o privados, incluyendo posibles infracciones de normas municipales, vandalismo o daños a terceros.
• Funcionamiento Técnico: No garantizamos que los QR sean escaneables en todos los dispositivos, condiciones de luz, distancia o estado del soporte físico (desgaste, suciedad, etc.).

9. Modificación y Terminación del Servicio

HiddenNote podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se informará al Usuario a través del sitio web o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, deberás dejar de utilizar el servicio y cancelar tu cuenta.

Asimismo, HiddenNote podrá suspender o interrumpir el servicio, total o parcialmente, por motivos técnicos, legales, de seguridad, o por cese de la actividad, sin que ello genere derecho a indemnización, comprometiéndonos a avisar con antelación siempre que sea razonablemente posible.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HiddenNote y su titular no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos o negocios derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.

Dado que el servicio se presta de forma gratuita en su capa básica, esta limitación de responsabilidad es especialmente aplicable a los usuarios que no hayan contratado servicios de pago. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de HiddenNote no excederá, en conjunto, de la cantidad total pagada por el Usuario en los últimos 12 meses, si hubiera realizado pagos.

11. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a HiddenNote, sus titulares, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, gasto o costo (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivada de o relacionada con:

• El contenido publicado o enlazado por el Usuario.
• El uso del servicio por parte del Usuario.
• La violación de estos Términos o de derechos de terceros por parte del Usuario.
• La colocación física de códigos QR o materiales en espacios públicos o privados.

12. Precios, Pagos, Activación y Derecho de Desistimiento

HiddenNote ofrece servicios de pago (planes de suscripción, rincones adicionales, etc.). Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web en cada momento, pudiendo ser modificados con aviso previo de 15 días. Los pagos se procesarán a través de pasarelas seguras.

12.1. Creación y activación de Rincones

Al contratar un plan y crear uno o más Rincones, estos se generarán en estado "pendiente de activación". Esto significa que:

• El tiempo de suscripción NO comienza hasta que el usuario active explícitamente cada Rincón desde su panel ("Mis Rincones").
• Mientras un Rincón esté pendiente, no se puede escribir en él ni aparece activo para visitantes.
• El usuario puede activar un Rincón en cualquier momento tras la compra, pulsando el botón "▶ Activar" en su panel.
• Al transferir un Rincón pendiente, este se activa automáticamente cuando el destinatario acepta la transferencia.

12.2. Derecho de desistimiento en servicios digitales

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, al tratarse de un servicio de contenido digital (URL única, plataforma y funcionalidades asociadas), no procede el derecho de desistimiento una vez que el usuario haya accedido al servicio o comenzado a utilizarlo, siempre que se haya informado previamente y haya prestado su consentimiento expreso.

A efectos de lo anterior, se entenderá que el servicio ha comenzado a utilizarse cuando se produzca cualquiera de las siguientes acciones:

• Activación del Rincón desde el panel de usuario (clic en "▶ Activar").
• Acceso al panel de configuración del Rincón tras su activación.
• Edición o modificación del mensaje o botones después de la activación.
• Descarga del código QR tras la activación.
• Primer escaneo del QR por un visitante.

12.3. Política de reembolsos de HiddenNote

• Reembolso íntegro: Si el usuario no ha activado ningún Rincón ni realizado ninguna de las acciones anteriores, y solicita el reembolso dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación, se devolverá el importe íntegro. Los Rincones pendientes de activación no se consideran "utilizados".
• Sin reembolso: Una vez activado un Rincón (o transcurridos 14 días naturales sin solicitar reembolso), no se realizarán reembolsos, salvo que el servicio presentara defectos técnicos imputables a HiddenNote que impidan su funcionamiento esencial.
• Renovaciones: Los planes anuales no se renuevan automáticamente. HiddenNote enviará un recordatorio por correo electrónico con al menos 15 días de antelación antes de la expiración del plan. Si deseas continuar, deberás realizar una nueva contratación voluntaria.

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro o la contratación, el usuario declara haber sido informado y consiente expresamente que el servicio comience a prestarse en el momento de la activación de cada Rincón, perdiendo así su derecho a desistir respecto al Rincón activado conforme a lo anterior.

12.4. Límite de activación

Los Rincones comprados y pendientes de activación deberán activarse en un plazo máximo de 12 meses desde la fecha de compra. Transcurrido este plazo sin activación, HiddenNote se reserva el derecho de considerar el servicio como prestado y no realizar reembolsos automáticos, aunque el usuario podrá contactar con soporte para solicitar una extensión o resolución caso por caso.

13. Transferencia de Rincones QR (Funcionalidad Exclusiva)

HiddenNote permite la transferencia de la propiedad de un Rincón QR a otro usuario registrado. Al transferir un Rincón:

• El nuevo propietario deberá aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.
• El historial de mensajes anónimos, la configuración de botones y el tiempo restante del plan (si lo hubiera) se transfieren íntegramente.
• El anterior propietario es responsable de borrar cualquier contenido que no desee transferir antes de realizar la cesión.
• HiddenNote no se responsabiliza del contenido transferido sin la previa revisión del cedente.
• Si el Rincón transferido estaba pendiente de activación, se activará automáticamente en el momento en que el destinatario acepte la transferencia, comenzando en ese momento el tiempo de suscripción.

14. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web (código, diseño, logotipos, tipografías, etc.) son titularidad de HiddenNote o se cuenta con las licencias necesarias. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin autorización expresa, salvo para uso personal y no comercial.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios (especialmente el fuero del domicilio del consumidor), o en su defecto, a los del domicilio del titular del sitio web.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o en la dirección indicada en el Aviso Legal.

Última actualización: 7 de abril de 2026.

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